Etape 1: La correspondance par e-mail:
La correspondance par e-mail est la voix d’échange d’informations et de questions. Tous les détails concernant les procédures qui vous intéressent vous seront fournis par ce biais.
Les questions relatives aux informations non-médicales seront traitées par Mme Som (Jittada K.), directrice du service commerciale du centre médical Chettawut, tandis que les questions relatives aux informations médicales seront directement répondues par le Dr. Chettawut.

N’hésitez pas à envoyez vos photos des zones que vous souhaitez faire évaluer par le Dr. Chettawut.
Pour un bilan de chirurgie de féminisation du visage, Dr. Chettawut requiert vos photos en gros plan et en vue de face, de profil et oblique en format jpeg avec une résolution minimum d’1 Mb. Pensez à retirer vos lunettes si vous en portez et à coiffer vos cheveux complètement en arrière de façon à rendre votre front totalement visible.

Il est demandé aux patients de remplir le formulaire d’«Informations personnelles médicales» de façon à connaitre votre état de santé. C’est pourquoi il est important de ne dissimuler aucune information sur d’éventuelles maladies sous-jacentes pouvant avoir un impact sur les procédures chirurgicales et pouvant causer des complications postopératoires. Il est de la responsabilité du patient d’inscrire dans ce document, avec le plus de précision possible, les informations exactes les concernant.

Etape 2: Réserver la date d’opération:
La liste d’attente du Dr. Chettawut est longue, du fait de sa décision de ne pratiquer qu’une seule opération majeure par jour. Aussi, il sera l’unique chirurgien responsable de votre chirurgie du début à la fin. Lorsque vous êtes prêts à réserver votre chirurgie, nous vous recommandons de nous envoyer le mois qui vous conviendrait le mieux pour être opéré, tandis que la date sera sélectionnée par le Dr. Chettawut. Une fois qu’un accord a été entendu, le dépôt de 20% du total des frais médicaux sera demandé par virement bancaire sous dizaine, sans quoi la date d’opération initialement prévue pourrait devoir être changée du fait que cette dernière ait déjà été réservée.

Etape 3: Collecter les éléments nécessaires à votre dossier et régler le solde des frais médicaux:
Si votre opération requiert des lettres de références de la part de votre spécialiste, nous vous recommandons de nous en envoyer la copie dès que possible.

Les tests sanguins et les radiographies demandées doivent être complétés environ 6 semaines avant la date d’opération et envoyés à notre bureau par e-mail afin que le Dr. Chettawut puisse les examiner.

Les examens requis sont les suivants:
1. CBC (hematocrite & leucocytes et plaquettes)
2. anti-HIV (test de séropositivité)
3. BUN &Cr (azote uréique sanguin & créatinine)
4. PT & PTT (T.P patient & temps du patient)
5. Test de glycémie à jeun
6. Radiographies de la poitrine (vue de face seulement)

Les examens médicaux additionnels sont les suivants:

-Un électrocardiogramme (EKG) est nécessaire si vous avez plus de 42ans.
(Les radiographies doivent être présentées sous forme de film ou sous format CD. Un compte-rendu médical écrit des radios seul ne sera pas accepté.)
-Un test de stress avec EKG et échocardiogramme sont nécessaires si vous avez plus de 60ans.

(Le Dr. Chettawut demande le commentaire du cardiologiste.)
-Des radios du crâne (incluant l’ensemble du front, la mâchoire et le menton) sont également demandées pour les patients ayant réservé une intervention chirurgicale au niveau du front, de la mâchoire et/ou du menton.
(2 prises de vue, à savoir AP view et True Lateral view)
Toutes les radiographies doivent être prises en photo et envoyées par e-mail au Dr. Chettawut.

La méthode recommandée pour régler le solde des frais médicaux est d’effectuer un virement bancaire pas moins de 3 semaines avant de prendre l’avion. C’est la méthode la plus sécurisée pour effectuer le paiement et celle-ci nous permet de suivre l’acheminement de la transaction et de pouvoir accuser réception avant que vous ne voyagiez vers la Thaïlande.
L’autre méthode de paiement du solde des frais médicaux est en espèce (nous acceptons les Dollars américains, australiens et les Euros en billets de 100 ou plus), ou par chèque voyage (nous n’acceptons que les chèques American express en coupures de 100). Si vous souhaitez payer de cette façon, veuillez nous en informer 3 semaines à l’avance.